Gizlilik Politikası Hakkında
Bu gizlilik politikası, Apartora Management yönetim şirketi platformunu kullanan şirketler, site temsilcileri ve sakinlerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket ediyoruz.
Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde veri topluyoruz:
Yönetim Şirketi Verileri
- Şirket unvanı ve ticari bilgiler
- Vergi numarası ve vergi dairesi
- Şirket iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Şirket adresi (il, ilçe, mahalle, açık adres)
- Çalışan sayısı kategorisi
Kullanıcı ve Sakin Verileri
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi (giriş ve bildirim amaçlı)
- Telefon numarası (opsiyonel)
- Platform içi rolü (yönetici, site temsilcisi, sakin)
- Platform üzerindeki işlem ve aktivite geçmişi
Operasyonel Veriler
- Yönetilen sitelerin bilgileri
- Daire kayıtları ve sakin atamaları
- Aidat kayıtları, ödeme geçmişi ve makbuzlar
- Duyurular, anketler ve sakin geri bildirimleri
Veri Kullanım Amaçları
Toplanan verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Site, daire ve sakin yönetiminin gerçekleştirilmesi
- Aidat tahsilat, takip ve raporlama süreçleri
- Duyuru, bildirim ve toplu iletişim hizmetleri
- Finansal raporlama ve performans analizi
- Yasal uyumluluk ve denetim gereksinimleri
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
Veri Paylaşımı
Verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Yönettiğiniz sitelerin sakinleri ve site temsilcileri ile (yetki çerçevesinde)
- Yetkili kamu kurumları ile (yasal zorunluluk halinde)
- Mahkeme kararı veya yasal süreç gereği
- Açık rızanız ile üçüncü taraflarla
Not: Verilerinizi reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler uyguluyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Veritabanında şifreli veri saklama
- Rol tabanlı erişim kontrolü ve hiyerarşi
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma
- Güvenlik denetimi ve detaylı log kaydı
Çerezler ve İzleme
Platformumuzda çerezler kullanılmaktadır:
- Oturum yönetimi için zorunlu çerezler
- Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Platform kullanım analizi
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Veri işlenmesine itiraz etme
- Verilerinizi taşınabilir formatta alma
Bu haklarınızı kullanmak için: iletişim sayfamızdan bize ulaşın
Veri Saklama Süreleri
Verilerinizi yasal yükümlülükler ve iş gereksinimleri doğrultusunda saklıyoruz:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 5 yıl
- Aidat ve finansal kayıtlar: 10 yıl (TTK ve VUK gereği)
- Duyuru ve iletişim kayıtları: 3 yıl
- Sistem logları: 1 yıl
İletişim ve Veri Sorumlusu
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: İletişim sayfamızı ziyaret edin
Veri Sorumlusu
KVKK kapsamındaki başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.