Bu belge hakkında
Bu belge, sitenize olan aidat ve diğer borçlarınızı Apartora üzerinden kartla ödediğinizde sunulan ödeme hizmetine ilişkindir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca ödemeden önce verilmesi gereken bilgileri ve hizmetin koşullarını içerir.
Ödediğiniz tutara özel bilgiler (borç tutarı, hizmet bedeli oranı ve tutarı, toplam) ödeme ekranında, ödeme düğmesinin hemen üstünde gösterilir. Onayınız bu belgenin yürürlükteki sürümüyle birlikte kaydedilir.
1Hizmeti Sunan
- Unvan
- Apartora
- Adres
- Yunus Emre Mahallesi, Esenler Caddesi, Işık Sitesi Blok 14, İnegöl, Bursa 16400
- Telefon
- +90 506 793 63 08
- E-posta
- [email protected]
- Web
- https://apartora.com
2Hizmetin Konusu
- Apartora, sitenize olan aidat ve diğer borçlarınızı (ortak gider payı, özel ücret gibi) internet üzerinden kartla ödemenize aracılık eder.
- Ödediğiniz borç tutarının tamamı sitenizin yönetimine aktarılır. Aidatın alacaklısı site yönetimidir; Apartora aidatın alacaklısı ya da tahsilat yetkilisi değildir.
- Apartora bu aracılık için yalnız hizmet bedeli alır. Hizmet bedeli borç tutarının üstüne eklenir ve borcunuzdan düşülmez.
3Hizmet Bedeli ve Ödeme
- Hizmet bedeli, ödenen borç tutarının yüzdesi olarak hesaplanır. Oran sitenize göre belirlenir ve ödeme ekranında tutarıyla birlikte gösterilir. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir, vergiler dahildir.
- Hizmet bedeli her ödemede bir kez alınır. Tekrarlayan çekim ya da kayıtlı karttan otomatik ödeme yapılmaz.
- Borcunuzu site yönetiminin banka hesabına havale ya da EFT ile doğrudan ödemeniz de mümkündür; bu yolda Apartora hizmet bedeli alınmaz.
- Ödeme PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ya da banka kartıyla alınır; kart bilgileriniz Apartora tarafından saklanmaz.
- Ödeme sayfasında ödemeyi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
4Hizmetin Sunulması
Hizmet, ödemenizin onaylanmasıyla anında tamamlanır: borcunuz ödendi olarak işlenir ve makbuzunuz hesabınızda görünür. Tutarın site yönetiminin hesabına aktarılması Apartora ile site yönetimi arasındaki aktarım takvimine göre yapılır; bu süre borcunuzun ödenmiş sayılmasını etkilemez.
5Cayma Hakkı
Ödeme hizmeti elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Bu nedenle ödemeniz onaylandıktan sonra hizmet bedeli için cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ). Ödeme sayfasında ödemeyi onaylamadan önce işlemden her zaman vazgeçebilirsiniz; bu durumda kartınızdan çekim yapılmaz.
Ödenen aidat bir satış bedeli değil, site yönetimine olan borcun ödenmesidir; aidatın kendisi için cayma hakkı söz konusu değildir.
6Hatalı ya da Mükerrer Çekim
Bildirim
Aynı borç için birden fazla çekim yapıldığını ya da hatalı tutar çekildiğini düşünüyorsanız [email protected] adresine işlem tarihini ve tutarı bildirin.
İade
İnceleme sonucunda haksız olduğu anlaşılan çekim, hizmet bedeliyle birlikte ödemede kullandığınız karta tek seferde ve masrafsız iade edilir.
7Aidat Tutarına İtiraz
Aidatın tutarı, dönemi ya da borcun varlığı site yönetiminin kararıdır. Bu konudaki itirazlarınızı site yönetiminize iletin; Apartora borç tutarını belirlemez ve değiştirmez.
8Şikâyet ve Uyuşmazlık
Ödeme hizmetine ilişkin şikâyet ve taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
9Kayıtlar ve Kişisel Veriler
Ön bilgilendirmenin size sunulduğuna ve onayınıza ilişkin kayıtlar (belge sürümü, tutarlar, tarih, IP adresi ve işlem bilgisi) 3 yıl saklanır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 20). Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir; ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasındadır.